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相親直播間里愛情“速配”有風險

2024-10-31 14:26:38 來源:法治日報·法治周末

視覺中國供圖

《法治周末》記者 管依萌

“給你一個遇見的機會,給你一個改變的機會?!痹谥辈ラg里,一位“紅娘”正奮力地吆喝著。

在如今快節(jié)奏的生活中,為了擴大社交范圍,盡快“脫單”,一些單身青年選擇進入短視頻直播間相親。

直播相親是指“紅娘主播”開一個直播間,嘉賓輪番開音頻或視頻見面,因便捷、高效、選擇范圍更廣,這種線上相親方式受到許多年輕人關(guān)注。

“快餐式”相親

“身高178(厘米)以上,人要真誠地,長相要‘小帥’的?!敝辈ラg里,一位女生提出自己的交友標準,“我不喜歡油嘴滑舌的男生,并且對對方的長相有一定的要求。”說罷,主播便吆喝道:“直播間內(nèi)有沒有符合條件的?有的話扣1,我拉你上麥。”

據(jù)《法治周末》記者了解,該類直播間被稱為“速配直播間”。主播會按照排隊順序安排網(wǎng)友連麥,刷禮物可“插隊”提前連麥。

多數(shù)直播間內(nèi)會立著一塊白板,上面寫著“禁相親交友”。主播也會時刻提醒連麥的網(wǎng)友不要提及“相親、線下、游戲”。連麥后,主播會詢問網(wǎng)友居住地、身高、體重、星座、收入、要求等信息,并將其寫在白板上,但主播并不會對信息的真實性進行核實。

如果有對該網(wǎng)友感興趣的,主播會與單人或多人連麥,如第一輪沒有遇到心儀的對象,想要再繼續(xù)連麥,則需要給主播刷禮物。每位網(wǎng)友的連麥時間最多十幾分鐘,直播間全程公開,在線的網(wǎng)友可刷禮物讓連麥的網(wǎng)友打開攝像頭。連麥的網(wǎng)友如果互相覺得合適,便可私聊。

記者在一個直播間嘗試連麥,按照該直播間設(shè)置的規(guī)則,講出自身條件后,如有網(wǎng)友感興趣并且符合要求,可免費連麥兩名網(wǎng)友,沒有速配成功,給主播刷禮物即可繼續(xù)連麥。在連麥過程中,主播會引導(dǎo)記者刷禮物。

打開短視頻直播軟件,各類婚戀賬號和相親直播間數(shù)不勝數(shù),名稱中寫著“相親”和“紅娘”的賬號有成千上萬個。直播的形式也多種多樣:有一名“紅娘”和多名男女嘉賓的“群面”類型,還有“紅娘”輪流介紹幾名女嘉賓后再引導(dǎo)下播交流的類型,也有一名“紅娘”和一對嘉賓的一對一型相親類型……

33歲的張琦(化名)有過幾次在直播間相親的經(jīng)歷。她認為直播相親很方便,只需要一臺手機便可完成全部流程,不像線下相親那樣費精力,“但直播相親也存在很多問題,比如主播頻繁索要禮物、連麥的網(wǎng)友謊報信息等”。

在萬物皆可直播的互聯(lián)網(wǎng)時代,與線下相親和傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站相比,直播間相親有諸多優(yōu)勢:打破了時間和地域限制,節(jié)約了首次相親見面的成本,只要有一部手機,就能與心儀嘉賓連麥互動。此外,短視頻平臺是流量聚集地,出鏡的嘉賓能被更多人看見。

北京市盈科律師事務(wù)所高級合伙人王風和表示,直播相親模式作為一種新興的線上婚戀方式,能夠為用戶帶來多重情感滿足,提供相識到相知再到相愛的社交平臺,有助于提高擇偶效率、擴大擇偶范圍、減少婚戀中信息不對稱的問題。

但不容忽視的是,直播相親存在種種亂象。王風和總結(jié)道,直播相親可能存在諸多陷阱:誘導(dǎo)消費、虛假承諾、信息不真實、詐騙行為等。

“魚龍混雜”的嘉賓

直播相親作為一種新型的社交方式,既有其便利和高效的一面,也存在不少問題和挑戰(zhàn)。

記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索時發(fā)現(xiàn),很多在相親直播間內(nèi)連麥嘉賓的信息真實性無法保證。有的連麥嘉賓的主頁,并沒有他們的日常照片與視頻,而是不露臉卻大秀身材的“擦邊”圖;有的容貌姣好、條件俱佳的女嘉賓實際上是網(wǎng)紅博主,以帶貨為主業(yè),相親不過是搞流量的噱頭。

直播相親具有一定的自發(fā)性,相親嘉賓主動上傳個人信息,其中摻了多少“水分”很難知曉,而直播間并沒有審核機制。

“目前沒有明確的法律規(guī)定平臺或主播有審核參與相親的男女嘉賓信息真實性的義務(wù)。但是如果平臺或主播宣稱對相親用戶信息進行了審核把關(guān)、保證真實的話,那就需要保證信息的真實性。如果因為主播或平臺的虛假宣傳導(dǎo)致用戶受損的,可能需要承擔一定的責任?!蓖躏L和指出,如果“紅娘主播”通過言語確認或承諾女嘉賓信息屬實,并刺激男嘉賓刷禮物,但實際上女嘉賓信息不實,那么就涉及虛假宣傳,甚至欺詐消費者。

《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第七條規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當落實主體責任,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應(yīng)急處置、技術(shù)保障等制度。

因此,王風和建議平臺應(yīng)當該建立一個信息核實機制,保證相親者經(jīng)過了審核和把關(guān),否則容易造成欺詐或虛假宣傳。如果平臺或主播宣稱對相親用戶信息進行了審核把關(guān)、保證真實的話,那就需要保證信息的真實性,積極履行平臺的合同義務(wù)。

“相親直播間里魚龍混雜?!?張琦曾看到過有說“擦邊內(nèi)容”的嘉賓,有包裝人設(shè)結(jié)果被拆穿的嘉賓,還有瘋狂在直播間內(nèi)要求連麥的嘉賓,“這就需要紅娘具有一定的專業(yè)性,并且需要相關(guān)資質(zhì)”。

王風和表示,對于需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備,直播平臺應(yīng)對主播進行資質(zhì)審核及備案。

提高相親直播間準入門檻

今年央視“3·15”晚會曝光多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者,優(yōu)質(zhì)的異性資源、零門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例成為噱頭。其中,世紀佳緣、百合網(wǎng)均被點名。

如今這種亂象蔓延到直播間后,套路更加升級,讓消費者不知不覺中陷入了“甜蜜的陷阱”,且維權(quán)并不容易。

在黑貓投訴平臺上,有關(guān)“直播相親”的投訴層出不窮,已經(jīng)超過200條:有消費者花費了近萬元沒能見到女嘉賓反而被拉黑;有人表示“紅娘”用套路誘導(dǎo)消費,打招呼、加聯(lián)系方式、見面都需要打賞,最后禮物卻沒有落到嘉賓手里;還有人觀察了直播間,發(fā)現(xiàn)女嘉賓總是來來回回那么幾個,質(zhì)疑嘉賓是專業(yè)的“托兒”。

2022年4月,浙江省嘉興市嘉善縣人民檢察院在辦理一起主播與女嘉賓在直播間演“雙簧”詐騙男嘉賓的案件期間,從犯罪嫌疑人背后查出200多名涉案的同行和女嘉賓,進而發(fā)現(xiàn)該交友平臺對直播間的監(jiān)管存在漏洞,還曾向這個交友平臺制發(fā)了檢察建議,要求其嚴格落實用戶注冊、主播管理、舉報受理等管理制度,切實加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導(dǎo)和規(guī)范管理,保護網(wǎng)民的合法權(quán)益。

據(jù)《中國人口和就業(yè)統(tǒng)計年鑒2023》中的人口變動情況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2022年各年齡段人群中,25歲至29歲年齡段未婚率為51.3%;30歲至34歲年齡段未婚率為18.4%;35歲至39歲年齡段未婚率為8%。晚婚已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

目前,相親市場規(guī)模也越來越大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2014年至2023年,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場規(guī)模呈增長態(tài)勢,由26.9億元增至93.8億元。

對于直播相親模式存在的一些問題和挑戰(zhàn),如信息真實性審核難度大、用戶隱私保護、欺詐行為,平臺監(jiān)管難度大等。王風和認為,主播應(yīng)遵守法律法規(guī),維護國家利益和公共利益,履行社會責任,接受監(jiān)管。提供真實有效的身份信息進行實名注冊,公示主播身份信息;堅持正確的政治方向、正確的輿論導(dǎo)向和價值取向,積極踐行社會主義核心價值觀;尊重他人知識產(chǎn)權(quán);如實申報收入,依法履行納稅義務(wù)。

“相親人應(yīng)自我負責,保持理性判斷,增強風險意識,保護個人財產(chǎn)安全?!蓖躏L和補充道,平臺應(yīng)提高相親直播間準入門檻,建立健全并嚴格落實用戶注冊、主播管理等各項制度,對直播“紅娘”、相親者、圍觀者盡到審核監(jiān)督之責,完善舉報受理機制,加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導(dǎo)和規(guī)范管理。

“直播相親模式能否有效促進結(jié)婚率,還需要平臺、主播和用戶的共同努力?!蓖躏L和說,相親是很嚴肅的婚戀行為,不能過度娛樂性,應(yīng)當保持適度的彈性和熱度,對婚戀市場須加強法律法規(guī)的完善和監(jiān)管,各方主體要維護公序良俗,促進婚戀市場的積極健康發(fā)展。

責編:仇飛

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