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抖音生活服務(wù)嚴打新型無人直播,封禁超3萬個錄播賬號

2024-12-11 16:45:45 來源:法治日報·法治周末

《法治周末》記者 仇飛

“數(shù)字人”直播案例。

隨著技術(shù)的不斷進步,一些商家采取綠幕直播智能回復(fù)、數(shù)字人開播等作弊手段進行直播,損害消費者權(quán)益、擾亂公平競爭秩序。

近日,抖音生活服務(wù)推出嚴厲舉措,治理此類違規(guī)行為,加強消費者權(quán)益保護。2024年下半年以來,平臺累計處置了超17萬個錄播直播間,封禁錄播賬號超3萬個,定位并打擊團伙賬號2811個,清退無人直播機構(gòu)11家。

多措并舉打擊無人直播作弊

無人直播是抖音生活服務(wù)明令禁止的內(nèi)容形式,平臺日常巡查發(fā)現(xiàn),部分機構(gòu)和達人借助綠幕直播技術(shù),把提前錄制好的視頻與實時背景融合,搭配智能回復(fù)系統(tǒng)互動,偽裝成真實直播。

此外,還有通過數(shù)字人開播,利用AI技術(shù)生成的虛擬形象進行直播,也存在誤導(dǎo)消費者的風(fēng)險。

為遏制無人直播作弊行為,平臺采取多項舉措。一方面,優(yōu)化對直播時長監(jiān)控機制,重點篩查異常開播和直播時長過長的賬號。同時,新增了經(jīng)營類特征,如賬號歷史行為、商品信息、用戶評價等,并與平臺反作弊系統(tǒng)互聯(lián)互通,實現(xiàn)對異常開播和新型變體直播的快速識別。此外,平臺還優(yōu)化了循環(huán)文本識別策略,提高識別準確率。

引入新機制加大處罰力度

在處置力度方面,抖音生活服務(wù)進行了升級。對違規(guī)賬號采取了更為嚴厲的處置措施,依據(jù)違規(guī)嚴重程度給予中斷播出,最長封禁30天的處罰。同時,每次違規(guī)還會扣除賬號的信用分,加大處罰力度。

此外,平臺上線了數(shù)字及錄播的自動處置策略,能夠自動拒絕存在作弊行為的直播申請,降低作弊發(fā)生概率。

抖音生活服務(wù)相關(guān)負責(zé)人表示,這些舉措旨在維護消費者的合法權(quán)益,平臺將持續(xù)加強對新型無人直播行為的監(jiān)控和打擊力度,優(yōu)化技術(shù)手段和處置策略,以保障消費者擁有真實、可靠的購物體驗。

抖音生活服務(wù)還呼吁廣大用戶,倘若發(fā)現(xiàn)無人直播作弊行為,可通過舉報功能進行反饋,期望平臺、商家、達人以及用戶多方協(xié)同,共同營造更安全、健康的消費環(huán)境。

責(zé)編:王京仔

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