洛川煙草:柔性監(jiān)管顯溫度,智慧執(zhí)法提質(zhì)效
2025-05-09 14:23:49 來源:法治日報·法治周末
《法治周末》記者 盧偉
□王蕾
洛川縣煙草專賣局執(zhí)法人員正在檢查市場(田坤 攝)
近日,在陜西省延安市洛川縣煙草專賣局開展的“精準(zhǔn)監(jiān)管·暖心服務(wù)”交流活動中,該縣府北街道的卷煙零售商戶們紛紛稱贊近年來執(zhí)法服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在煙草部門的監(jiān)管越來越智能了,檢查針對性強(qiáng),我們這種規(guī)范經(jīng)營的店鋪檢查次數(shù)也少了。”在洛川縣府北街道經(jīng)營卷煙零售店十余年的商戶王小舟笑著說。附近的商戶徐娜娜接過話茬:“上次我忘記張貼煙草專賣許可證正本,檢查人員耐心講解規(guī)范要求,這種執(zhí)法方式讓人心服。”
《法治周末》記者了解到,近年來,洛川縣煙草專賣局深化執(zhí)法改革,構(gòu)建“教育優(yōu)先、重點監(jiān)管、減少干擾”的執(zhí)法新模式,實現(xiàn)監(jiān)管“最小干預(yù)、最大效能”。
洛川縣煙草專賣局推行差異化監(jiān)管措施,對誠信商戶實施“體檢式”綜合檢查,減少檢查頻次;建立“鄰里幫”便民服務(wù)站,實現(xiàn)涉煙問題“就近辦”。零售戶王艷表示:“現(xiàn)在許可證到期前有提醒,真假煙鑒別上門教,新政策第一時間推送,服務(wù)很貼心。”
“執(zhí)法的本質(zhì)是護(hù)航而非管束,我們要引導(dǎo)商戶從‘要我守法’轉(zhuǎn)向‘我要守法’?!甭宕h煙草專賣局專賣稽查大隊隊長王剛說。
隨著移動執(zhí)法終端提示音響起,該局稽查員在便利店快速處置一起簡易案件——現(xiàn)場拍照取證、電子文書生成、遠(yuǎn)程開票繳款全流程數(shù)字化處理,10分鐘內(nèi)完成案件辦結(jié)?!斑^去審批都是紙質(zhì)手工簽寫,現(xiàn)在系統(tǒng)處理后自動生成電子簽名,不僅快捷,還更準(zhǔn)確?!睆臉I(yè)多年的稽查員陳延生感慨道。
洛川縣煙草專賣局通過移動執(zhí)法終端開展“掌上稽查”,現(xiàn)場即可完成卷煙信息查詢和證據(jù)收集固定;通過系統(tǒng)對物流寄遞涉煙情報進(jìn)行研判定性,精準(zhǔn)出動執(zhí)法力量,攔截率明顯提升。
“我們將持續(xù)推進(jìn)監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提升執(zhí)法效能和服務(wù)水平,讓執(zhí)法既有力度更有溫度?!甭宕h煙草專賣局局長李繼鋒說。