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□賀成

喂飯機器人、康養(yǎng)機器人、衛(wèi)生護理機器人……越來越多的適老化科技產(chǎn)品被用于照護失能老人，成為傳統(tǒng)親情養(yǎng)老模式的補充。養(yǎng)老機器人前景光明，但真正普及仍面臨挑戰(zhàn)。(2月15日《工人日報》）

科技改變生活。機器人“護工”、多功能移位床椅、AI技術(shù)跌倒報警器，近年來越來越多的適老化科技產(chǎn)品被用于照護失能老人，為照料人員減輕負(fù)擔(dān)，也讓老人的生活更加體面，確實讓人充滿期待。但是，我們在看到機遇時，也應(yīng)該意識到挑戰(zhàn)，特別是做好“邁坎”的準(zhǔn)備。

綜合一個時期的情形觀察，“養(yǎng)老機器人”要普及開來，真正“飛”入百姓家，至少需要三道坎。

第一道是“技術(shù)坎”。近年來，人工智能、機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等前沿技術(shù)的發(fā)展為養(yǎng)老機器人的智能化提供了強大的技術(shù)支持，新一代的養(yǎng)老機器人已經(jīng)具備了高度的自主性和互動性，能夠在多個方面為老年人提供全方位的服務(wù)，但在情感識別、深度理解人類意圖以及精準(zhǔn)執(zhí)行復(fù)雜指令等方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)，如何確保機器人在長時間運行中保持高效、穩(wěn)定，且不對老年人造成任何安全隱患，是亟待解決的技術(shù)難題。

第二道是“成本坎”。以醫(yī)療領(lǐng)域的一些高端機器人為例，售價往往超過百萬元，這對普通家庭來說幾乎是天文數(shù)字。而幾萬元的普通機器人，功能相對有限，與高端產(chǎn)品差距明顯。這就意味著，未來一段時期，行業(yè)還需要在研發(fā)端和規(guī)模生產(chǎn)端下功夫，真正把成本降下來，“養(yǎng)老機器人”才可能走進(jìn)千家萬戶。

第三道是“接受坎”。別看“養(yǎng)老機器人”的出現(xiàn)，對緩解當(dāng)前的社會養(yǎng)老問題具有舉足輕重的作用，讓很多年輕人松了一口氣，但從老年人的角度考量，當(dāng)前許多老年人對新科技的接受程度較低，即使是最基礎(chǔ)的功能也可能因操作不當(dāng)而無法實現(xiàn)。此外，機器人無法真正取代人類在情感陪伴方面的角色，許多老人最需要的是有人陪著說說話、散散心。這就要求，還需要去立足老年人的觀念，去做更多更細(xì)的工作，特別是做好隱私保護，給老年人吃下定心丸。

不過，“夢雖遙，追則能達(dá)；愿雖艱，持則可圓。”只要了解老人實際需求，體察老人的行為動作、身心特點及生活需求，代入老人角色進(jìn)行設(shè)計，通過政策引導(dǎo)、資金投入，創(chuàng)新營銷模式，比如以租賃模式減少養(yǎng)老機構(gòu)或家庭在添置護理設(shè)備上的資金負(fù)擔(dān)，“養(yǎng)老機器人”就一定能從“盆景”變“風(fēng)景”，實實在在惠及社會民生。