“兩新”政策擴圍至手機品類 京東物流首推手機等3C行業(yè)物流服務(wù)方案
2025-01-07 10:38:18 來源:法治日報·法治周末
□王磊
據(jù)新華社報道,1月3日,國家發(fā)展改革委有關(guān)負責(zé)人近期表示,2025年,要加力擴圍實施“兩新”(新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新)政策,實施手機等數(shù)碼產(chǎn)品購新補貼,對個人消費者購買手機、平板、智能手表手環(huán)等3類數(shù)碼產(chǎn)品給予補貼。
在此背景下,各大企業(yè)紛紛響應(yīng)號召,積極參與到政策實施中來。近期,京東物流持續(xù)升級“國補”以舊換新物流支持方案,首推手機等3C行業(yè)9大創(chuàng)新和一站式設(shè)備激活等服務(wù)、家電行業(yè)首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化方案,憑借遍及全國的物流網(wǎng)絡(luò)、送貨上門服務(wù)和“春節(jié)也送貨”的年貨節(jié)保障,積極助力“兩新”政策落地惠及更多消費者。
京東物流3C產(chǎn)品國補服務(wù)方案率先落地
1月1日,江蘇、北京、湖北等全國多地消費者已收到京東物流送貨上門的“國補”商品,用新機、新家電,開啟新年新面貌,十多個省市的2025年第一批“國補”訂單順利完成。
在江蘇,蘇州消費者收到在京東購買的參與國家補貼的電腦商品,便宜了2000元,成為2025年江蘇國補京東首單用戶;在北京,京東物流為海淀區(qū)消費者享受國補購買的100寸大屏電視完成送裝工作……在京東物流的持續(xù)努力下,消費者“得新汰舊”更無憂。
同時,40余萬名京東快遞小哥在全國各地奔走,落地以舊換新最后一公里的“送、裝、拆、收”一站式上門服務(wù),讓消費者去舊換新更無憂。
更為重要的是,以舊換新補貼的發(fā)放涉及資金風(fēng)險把控。過去幾年,京東與多個地方政府進行了促消費的合作,在此過程當(dāng)中,防套補、防黃牛等能力已有了多次的優(yōu)化迭代,在每一地上線的活動均有單獨的風(fēng)控策略,可確保補貼能真正給到消費者。
9大創(chuàng)新服務(wù)將支持手機等3C產(chǎn)品
在3C行業(yè),京東物流通過全渠道一盤貨庫存共享、正逆一體服務(wù),以及波峰波谷大促保障等措施,確保了商品在供應(yīng)鏈中的安全、順暢流動,滿足不同客戶的服務(wù)需求。
在一站式服務(wù)方面,京東物流在送貨上門的基礎(chǔ)上,還推出包括設(shè)備激活、序列號識別等9大定制化創(chuàng)新服務(wù),不僅為消費者提供了便捷、高效的簽收體驗,還通過對唯一碼/串碼的精細化管理,實現(xiàn)了對3C產(chǎn)品的精準(zhǔn)追蹤和溯源,也為商家提供了有力的核銷依據(jù)。同時,融合京東物流超腦AI大模型,通過對AI圖像、場景檢測及識別等物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用,保障了補貼真實有效發(fā)放。
對于手機、平板等暢銷商品,憑借踐行十多年送貨上門等專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),通過一站式服務(wù),京東小哥將幫助消費者實現(xiàn)上門簽收、激活、比對等流程,讓消費者第一時間安心、省心啟用新品。同時,這一流程確保了設(shè)備購買的真實性,為新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新提供可靠支持。
此外京東物流目前已基本服務(wù)于中國主流電商平臺,抖音、淘天、快手等平臺的商家、消費者也能享受到京東物流的送貨上門、按需攬派、上門退換貨等特色服務(wù)。
2025年,京東物流還將通過加密航線和車輛、擴充服務(wù)人員、新增服務(wù)站點、擴大AI與科技場景運營等方式不斷加碼技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,助力“兩新”政策紅利惠及更多消費者,推動中國消費市場向著更加繁榮、綠色、可持續(xù)的方向發(fā)展。